الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك خدمات شركة ابن الوليد والحيلاني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

2. خدماتنا

نقدم خدمات الشحن والتوصيل في جميع المحافظات السورية وتشمل شحن الطرود البريدية وتوصيل البضائع والتتبع الفوري للشحنات.

3. الالتزامات

التزامات الشركة

• توصيل الشحنة بحالتها المستلمة.
• الحفاظ على سرية بيانات العميل.
• الالتزام بمواعيد التسليم المحددة قدر الإمكان.

التزامات العميل

• تقديم بيانات صحيحة وكاملة.
• عدم شحن المواد الممنوعة أو المحظورة.
• دفع رسوم الشحن المتفق عليها.

4. المواد الممنوعة

• المواد القابلة للاشتعال والمتفجرات.
• الأسلحة والذخائر.
• المخدرات والمواد الممنوعة قانونياً.
• الأموال النقدية والمجوهرات إلا بتأمين خاص.
• المواد الحية.

5. التعويض والمسؤولية

في حال فقدان أو تلف الشحنة بسبب إهمال من الشركة، نلتزم بتعويض العميل وفق القيمة المعلنة المسجّلة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

6. حل النزاعات

أي نزاع ينشأ عن استخدام خدماتنا يُحل ودياً أولاً، وفي حال تعذّر ذلك، يُحال للمحاكم السورية المختصة.

7. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع إخطار العملاء عبر الموقع عند نشر النسخة المحدّثة.